营销部业务一部经理陈蝶：针对业务一部的实际情况，我们将从以下努力：

1、柔性快返需求常态化，快返时间压缩到7天交成品。

①加强业务员之间的联动，梳理手上客户每个季度的主打TOP3面种、共享、分析，尽可能让产品聚焦，方便纱线集采，方便白胚的灵活调度，黑色和白色等基础色也尽量统一，保证基础色成品的快返节奏，也有利于库存安全，有更多的消化途径。

②增加与品牌的沟通频率，尽早知晓品牌的快返计划，提前做更周密的备胚计划，建立滚边库存查询表，在满足快速需求与库存安全之间尽可能做好平衡。针对色织产品，提前供部分胚纱去染纱厂，压缩胚纱运输时间；确定要投染的白胚面料，提前定胚或备布，确保营业落单后，生产可以一天内有面料可以落缸，后续可陆续接上；营业在落单会注明“快返”字样，由生产盖“快返”章，突出这个标识，让全员便于区分快返订单，车间见“快返”工单就绿色通道操作，关于快返订单的缸差等要求，会与品牌沟通相应降低标准。

③定期梳理库存，及时将我司长期积压库存报备给品牌，通过多频次的输送，增加现有库存转为订单的可能性，既可以消化库存，也可以满足快返订单的需求。

2、降本增效。

①及时做订单复盘。提前一年做规划，办单落单时，我们就可以了解到面种覆盖的款。针对通用款产品，我们可以在保证品质雷同的情况下，微调成分或者克重等方式优化产品性价比，使其更具竞争力。

②办单落单时也正是下一年当季产品的上市时间，我们可以去市调或官网看爆款，分析其他面料厂的产品，通过研究，改变组织结构或者成分研发一个更具竞争力的产品去平替人家的产品，增加我们产品的市场份额。

③梳理现有产品的流程，看是否可做工艺的简化，从而达到降本增效的目的。一开始，我们为了保证拿下订单，会给品牌呈现最优品质，但当一个产品逐渐成熟，且变成一个主打款的时候，我们可以视情况去尝试小范围的试水。

3、持续做新品迭代。

①了解客户对标品牌，持续关注对标品牌公众号或官网，提前一年做好调查，出2套方案：一模一样copy或以更高性价比做仿制。同时我们需要开发部门协助提供更专业的故事包装（包括功能、原理、报告、成衣款呈现、文案关键词的输出等），客户每天面对的推荐非常多，谁最专业，品牌就会向谁倾斜。

②与纺织中心联动，获取优质原材料供应商信息，了解行业标杆的原材料供应商在开发什么？和哪些品牌合作？这或许是一个获取新产品信息的捷径，而且有了专业前端的加持，通过抱团研发，更能推成功一个新品。

③机理产品的新品开发。我们时常会发现，有些小孩穿得很潮、很个性，但他们衣服的材质其实并不复杂，他们更多的是看款，看面料的设计，然后买样衣回去撒网让供应商仿制，进而转化成为可以过品牌各项检测指标的新品。而这个工作如果面料厂优先去做了，并在第一时间呈现了样品，这个优先权就非常占优势。这是对一个市调员审美的考验，需要走出去，不断磨练，精进自己的选品能力。

面对眼前的三座大山：快返！降本！推新！压力不言而喻，但是压力是把双刃剑，若运用得当，就能反转为动力，赋予我们披荆斩棘的勇气！希望我们每个嘉名人，拿起攻坚克难的决心，以梦为马，砥砺前行！  

营销部业务三部经理蒋亚杰：本部门今年突出做好四项的工作重点：

1、稳老，拓新

按公司今年的任务目标，稳哪些老客户，怎么稳？新客户往哪里拓展，怎么拓展？对我们部门来说，最重要的就是服务和新品。我们会争取今年在老客户产品推荐和新客户拓展上取得一定的成绩。同时增加市场调研，对有目标的客户精准服务，争取尽快取得成交。

2、精细化管理

在当下备胚是常态的情况下，会花一定的功夫在管理上：什么样的胚布可以备，备多少，怎么管理胚布的合理利用等，尽量在不影响接单的情况下，减少库存积压，创造真正的利润。另一个就是下单时的损耗预计，我们会通过公司给出的损耗分析，下单精准预胚，尽量都控制在出货范围内。再者就是我们在包装上要更加精准，如果是明确装柜的，就要不套编织袋，这样既省下了物料成本，又缩短了包装时间。

3、风险防控

2022年将是一个更复杂的一年，市场变动可能会大，风险防范尤为重要，特别是客户的应收款防范。接下来我们会和最终品牌做有效沟通，针对服装厂是故意拖欠的汇报给品牌，采取有效措施应对。另一个就是订单的评审，减少在做大货时产生的品质风险，如增加流程，更改规格，甚至影响交期。

4、团队建设

今年我们会重点放在提高各自的业务能力，做“X+”和“1.01”工作方法。跟单不单单是跟进进度，品质，还要沟通处理品质问题等。助理不再只是在办公室和客人沟通，发货，对账，收款等，也要去品检多了解品质。在明确职责分工的同时加强相互合作，更好的发挥出团队效应。

营销部业务六部经理钟斌：从营销角度如何围绕“五位一体”工作降本增效：

一、改变意识形态方面、注重细节。

作为营业，首先要从意识形态方面有根本性的改变，要有“持家”的概念，带好自己的团队，小到包装成本、物流的成本，发陆运还是空运，发中通的陆运还是顺丰的陆运，小样要不要争取费用，小缸费要不要收，做几千万的营业额，并不妨碍我们抓几块钱的小细节。

二、内部沟通方面。

内部沟通方面，做好三要点：落单指令要明确、工作要点勤记录、沟通桥梁要巩固三要点。

三、外部沟通方面

首先，营业需要加强自我反省，与外部的沟通尽最大努力做到细致与到位，做好服务客户的同时，我们也要尽自己的努力就某些方面去跟客户“角力”，来为公司争取成本上的空间。我们需要做好“当然质量”，但是我们也需要用“魅力质量”来巩固我们的客户忠诚度。

其次，把握好“度”的问题，我们时刻不要忘了我们是一个嘉名员工，一切客户沟通都要以公司利益最大化为前提。

四、时刻强调风险意识

风险意识的防范应该扩展到全流程中来，从源头的纱线交期、纱线库存到终端的成品品质、成品库存、成品质量问题的处理时效、应收账款的回收与追踪等等各个方面。在工作过程中，更多的以“主人翁” 的心态，主动参与，主动防范。

五、产品开发方面

营业经理要更多的参与到纱线原材料开发厂、纱线厂的沟通中来，承担一大部分以前采购的工作，减轻采购的压力，让采购把更多的精力放到价格审核、业务员职业行为监管、资料汇总等方面。

产品研发部主管徐晓冬：从去年年底客户反馈中了解到，品牌秋冬销售情况不理想，库存相对较多。预计今年客户竞争会比往年更大，下单也会更保守。针对这种情况我们研发部门今年工作作以下打算：

一、通过换成分、简流程，降低面料成本

我们前两年给客户推过一个，莫代尔和杜邦coolmax混纺面料，客户对面料风格和概念都非常认可，但价格觉得太高。我们回来立马就开发了一个用优可丝粘胶和国产coolplus成分替代，价格降低了，风格也没有太大差异，再推给客户后获得了认可并下了大货。通过这个案例说明我们很多客户并不需要特别高端的原料，在风格和卖点保证的情况下，较低的价格更能吸引客户下单。最近原材料价格一直在高位，但客户期望我们能给到更低的价格，所以今年我们开发产品会更注重成本控制，现在棉价格高就降低棉的比例，提高粘胶或者涤纶占比，氨纶丝贵就用索罗娜等其它弹性纤维替代，用各种组合来降低成本。

二、常规产品再升级

常规产品价格都比较透明，市场竞争非常激烈，我们前面市场调研，像优衣库、cos、安踏等品牌基本也是常规面料为主，但是有几款主推面料布面特别光洁、柔滑，品质都做的非常优秀。所以我们会对一些常规产品，通过织造、以及调整后处理工艺来提高它的品质感。还会通过变化组织结构或者后处理磨毛等工艺，做一些特殊风格。通过这些变化提高产品吸引力和产品附加值。

三、拓展产品种类，开发一些摇粒、复合类产品

市场调研中看到，批发市场会把一块面料，应用在春夏秋冬一年四季，单层面料会用在春夏季，复合一层薄涤纶布用在秋季外套之类，复一层涤纶摇粒布就可以用在冬季。这类复合及摇粒产品的增多，势必会减少我们传统抓绒布的数量，所以我们也得紧跟市场变化，开发一些这类产品。

四、梳理产品，精简品类实现柔性快返

品牌厂商为了减少自身库存风险，不断调高快返比例，这对于我们上游面料供应商提出了更高要求。如何应对这种变化，我们只有备坯、备纱，对于不同客户类似产品进行整合实现共用坯布，才能实现快返。1、我们会对常规销量大的几款产品进行梳理，对于有快返需求的客户选择性推样，挑选几款经典产品。2、客户有需求时，或者下一季产品下单时，我们引导性进行推荐，告诉他们这几款经典产品在交期、面料成熟性以及价格上面的优势。

针织科技营销部负责人姚鸿：结合实际情况，今年的我们经编业务部门的工作举措：

1、细化目标。根据今年初制定的销售目标，将目标细化到每个月、每个客户，并根据每个月的订单及出货情况，动态调整，如果前期有未达标的任务，后期努力补上，增加危机感和紧迫感。

2、积极开发新产品并推广。今年把新产品开发具体量化了，完善了相关同事的考核方式，目的是提升开发能力。从客户供样到自主挑选花型，从简单的复合到成套色系的打样，逐步提升打样的品质及命中率。同时，对于新样品，加大推广力度， 给到客户新样后积极与客户沟通，获取客户对新样品的意见和建议，从而对后期开发做参考，避免有打样无结果的情况。

3、积极拓展新客户。今年我们经编报名的展会已有多个，要做好参展前的充分准备。同时，对于之前展会已经接触过但没有成交的潜在客户，继续积极沟通，争取努力发展成新客户。

4、服务好老客户。从老客户中发掘他们的潜力，利用好优质的服务和品质，结合双方都能接受的价格，争取多做一些客户已经在做的产品或新产品，这其中也包括其它供应商在做的产品，从而提高老客户整体的订单量。

5、加强团队建设。加强业务团队中各位成员的综合能力，包括学习力、执行力、凝聚力。明确岗位职责，多参与内部交流并沟通日常工作中的难点，提高工作效率，同时对各工序中的技术特点也需要有所了解，增强整个业务团队的业务能力及专业水平。

6、协同生产部门完成订单。这一方面，主要是要在交期与质量方面保证客户的订单都能按时且保质保量的完成。这要求我们从正确开单到成品发货整个过程中实时关注订单的进度，对于客户急单、积极与生产部门保持沟通，提早制定出货计划，帮助生产部门优化生产计划，减少生产成本，同时各部门之间要分工明确、责任到人、互相配合。

7、控制风险。因疫情，客户的销售能力也有所影响，导致部分客户在出货及付款方面较以往有些改变，同时，目前的战争及汇率变化，对后期外贸的订单量都有很多不确认的因素。我们需要重视可能会波及的客户的在做的或已出货的订单，规避成品存货风险及资金风险。

8、重视客户投诉，优化流程控制。要用积极的心态面对客户投诉，这也是提升自身产品品质和服务的一个契机，在做好售后服务的同时，落实生产以改进工艺，杜绝类似问题的再次发生。