6月11-12日，日本大阪大学教授、企业管理专家森田浩教授第四次来公司咨询指导，森田教授通过会议和现场方式，对公司的质量管理和QC小组活动进行了指导，公司高层领导、各事业部和有关部门的相关负责人及骨干参加了会议。

在两个半天的会议上，企业管理部刘云的1-5月份质量报告和染整事业部施道妃的 “提高染色颜色一次合格率”、印花事业部任思红的“减少印花大货洗水沾色返洗率”、纺织事业部张志洪的“降低纺织事业部疵布损失”的三个QC小组活动项目，森田教授一一作了认真点评，最后作了总结。森田教授对质量报告点评要点：一是质量报告数据要真实，图标要准确，数据与图标要一致性，让人看得懂并信服；二是质量报告所反映的问题事前要与部门作沟通和复核；三是质量报告前后贯通，要有结论。森田教授对三个QC小组活动项目点评要点：一是QC小组活动的选题一定要围绕顾客不满意的核心，顾客所关注的问题；二是QC小组活动的项目的目标不能定得太高，不能把现象作为问题来选题，如降低一次合格率、降低回修率等，我们要分析客观存在的顾客不满意的现状（如回修率高）来分析原因，弄清问题的实质，找出主因并拆分成若干个具体的因素作为QC小组活动的计划；三是QC小组活动要有逻辑思维，要按照活动的路径、步骤来开展；四是QC成果报告数据要准确，注重数据的有用性，前后要一致性，文字要完整，要有读图的注解和结论。

森田教授强调，QC小组活动要从书面的QC活动向真正意义上的QC活动转变，公司每个人每个岗位必须回答：什么是我必须做的？我做了有什么用？我为什么不做不行？